คอลัมน์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในบล็อกของ Jeff Neal, ChiefHRO.comและเผยแพร่ซ้ำที่นี่โดยได้รับอนุญาตจากผู้เขียนด้วยการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมที่พลิกโฉมวงการ ถึงเวลาแล้วที่รัฐบาลดิจิทัลจะเริ่มต้นขึ้น ในบ้านของเรา เราสามารถเรียก Uber จากสมาร์ทโฟนของเรา อยู่ในบ้านของใครบางคนโดยใช้ Airbnb และฝากเช็คเข้าบัญชีเงินฝากของเราได้ง่ายๆ เพียงแค่ถ่ายรูปพวกเขา หากนักประดิษฐ์ในอุตสาหกรรมสามารถทำได้
เหตุใดรัฐบาลซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ซื้อเทคโนโลยีสารสนเทศรายใหญ่
ที่สุดในโลกจึงล้าหลัง ไม่ใช่เพราะขาดความพยายาม
ข้อมูลการสำรวจแสดงให้เห็นเหตุผลบางประการ และเป็นการปลอดภัยที่จะกล่าวว่ารัฐบาลกำลังมีความคืบหน้า แต่เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางประการก่อนที่จะสามารถตระหนักถึงศักยภาพของรัฐบาลดิจิทัลได้อย่างเต็มที่
การ ศึกษาข้อมูลเชิงลึกด้านดิจิทัลของผู้นำรัฐบาลกลางปี 2559ซึ่งจัดทำโดย National Academy of Public Administration และ ICF Internationalตอบคำถามดังกล่าวและเสนอแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีที่รัฐบาลจะทำงานร่วมกันทางดิจิทัลได้ การศึกษานี้อิงจากการสำรวจผู้นำรัฐบาลกลาง 10,000 คน โดยสอบถามว่ารัฐบาลดำเนินการอย่างไรกับเทคโนโลยีดิจิทัล คำตอบนั้นน่าประหลาดใจ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (ร้อยละ 68) กล่าวว่าหน่วยงานของตนใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อดึงดูดประชาชนและคนอื่นๆ และร้อยละ 87 เชื่อว่าการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลได้ดีขึ้นจะทำให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้น แต่ — 56 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่าพวกเขาตามนวัตกรรมในภาคเอกชนไม่ทัน
ข้อมูลเชิงลึกโดย GDIT: มีเทคโนโลยีหลักหลายอย่าง – ICAM, Mission Partner Environments (MPEs) และวิศวกรรมดิจิทัล – ที่เปิดใช้งาน JADC2 ในตอนที่ 3 ของซีรีส์ 3 ส่วนนี้ ผู้ดำเนินรายการ Tom Temin จะพูดคุยถึงวิธีการที่วิศวกรรมดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงเครือข่าย DoD ให้ทันสมัย
fldis-barriers-แผนภูมิ
ถ้าทุกคนต้องการไปสู่ดิจิทัล ทำไมรัฐบาลถึงล้าหลัง?
เหตุผลสำคัญประการหนึ่งคือเงิน — การต่อสู้ด้านงบประมาณทำให้เอเจนซีไม่มีเงินเพียงพอที่จะทำเงินให้ใหญ่ด้วยดิจิทัล การศึกษายังกล่าวอีกว่าความกังวลด้านความปลอดภัยเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญ เนื่องจากรัฐบาลประสบปัญหาการละเมิดที่สำนักงานบริหารงานบุคคลที่ปล่อยให้ใครบางคนเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้คนมากกว่า 20 ล้านคน เป็นที่เข้าใจกันว่า feds ค่อนข้างขี้อายเกี่ยวกับการย้ายเข้าสู่อาณาจักรดิจิทัลเร็วเกินไป ขั้นตอนการซื้อของรัฐบาลซึ่งทราบกันดีว่ามีความซับซ้อนและความเร็วที่เชื่องช้าเป็นเหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่ง เช่นเดียวกับการมีสิ่งอื่นที่ต้องทำมากเกินไป
แม้ว่าพวกเขาจะมีเงิน ไม่มีความกลัวด้านความปลอดภัย และสามารถนำทางเขาวงกตการซื้อได้ แต่ผู้นำรัฐบาลหนึ่งในสามกล่าวว่าพวกเขาไม่มีพนักงานที่มีทักษะที่เหมาะสมในการดึงมันออกมา หากไม่มีพรสวรรค์ที่เหมาะสม พวกเขาก็ไม่สามารถคิดและดำเนินโครงการเปลี่ยนแปลงเกมได้
การเปิดตัวHealthCare.gov ที่ไม่เรียบร้อย ได้รับความสนใจจากรัฐบาลโอบามาและกระตุ้นให้เร่งความพยายามในการนำรัฐบาลเข้าสู่ศตวรรษที่ 21
