ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneเป็นเวลาหลายทศวรรษที่ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินได้ดูแลให้การดำเนินงานส่วนหลังของสำนักงานดำเนินไปอย่างราบรื่นที่หน่วยงานของตน แต่การขยายตัวอย่างรวดเร็วของหน่วยงาน C-suite เพื่อรวมหัวหน้าเจ้าหน้าที่ความเสี่ยง หัวหน้าเจ้าหน้าที่จัดซื้อ และหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล ทำให้ CFO บางคนต้องทบทวนขอบเขตหน้าที่ของตนใหม่
ในปีนี้เพียงปีเดียว จำนวนตำแหน่ง C-suite เพิ่มขึ้นพร้อมกับการผ่านกฎหมาย
Foundations for Evidence-Based Policymaking Actซึ่งกำหนดให้หน่วยงานต่างๆ ต้องเสนอชื่อ Chief Data Officer และ Chief Evaluation Officer
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เป็นเรื่องยากที่จะไปหนึ่งวันโดยไม่ได้ยินคนในรัฐบาลพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้า มันสมเหตุสมผลแล้วที่เอเจนซี่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ebook เล่มใหม่ของเราเสนอกลยุทธ์จากผู้นำรัฐบาลกลาง 11 คนและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 5 คนเพื่อช่วยปรับปรุง CX ในขณะนี้
การขยายตัวอย่างรวดเร็วของ C-suite พร้อมกับการครบรอบ 30 ปีของกฎหมาย CFO ในปีหน้า ทำให้ผู้เข้าร่วม การสำรวจประจำปีของ Grant Thornton และ Association of Government Accountantsพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาต้องการเห็นในกฎหมาย หาก สภาคองเกรสตัดสินใจที่จะทบทวนอีกครั้ง
ในการสำรวจ CFO ของหน่วยงานเกือบ 200 แห่ง รอง CFO
และผู้นำทางการเงินของรัฐบาลกลางอื่นๆ ผู้ตอบแบบสอบถามเห็นพ้องกันว่าการกระจายหน้าที่ของ CFO อย่างสม่ำเสมอมากขึ้นทั่วทั้งรัฐบาล “จะเพิ่มความเข้าใจอย่างเป็นทางการและสาธารณะเกี่ยวกับความรับผิดชอบส่วนกลาง และช่วยให้สามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และการกำกับดูแลการดำเนินงานได้ดีขึ้น ”
Jay Hurt กรรมการผู้จัดการของแนวปฏิบัติที่ปรึกษาภาครัฐของ Grant Thornton กล่าวกับ Federal News Network ว่า CFO ตามผลการสำรวจมีความคิดเห็นที่หลากหลายเกี่ยวกับจำนวน CXO ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
“หน้าที่ต่างๆ เหล่านี้ถูกสร้างขึ้นนอกสำนักงาน CFO และในบางกรณีก็ถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ไม่ดี เพราะคุณต้องแยกสิ่งที่เคยเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทางการเงิน เช่น การจัดทำงบประมาณ การจัดซื้อ แม้กระทั่ง การวางแผนเชิงกลยุทธ์” Hurt กล่าวในการให้สัมภาษณ์ “สิ่งเหล่านี้ถูกย้ายออกไปนอกขอบเขตของ CFO และเป็นผลให้ต้องใช้ความพยายามในการผสานรวมและทำงานมากขึ้นเพื่อพยายามรวมเข้าด้วยกัน และคนอื่นแย้งว่าไม่จำเป็นต้องอยู่ภายใต้ CFO”
การเรียกร้องความสม่ำเสมอในการปฏิบัติงานนั้นขยายไปทั่วตำแหน่งสำหรับสำนักงาน CFO
Ann Ebberts ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ AGA กล่าวว่า จากผลตอบรับจากการสำรวจ เจ้าหน้าที่การเงินของรัฐบาลกลางบางคนได้ผลักดันให้รอง CFO มีบทบาทและความรับผิดชอบเช่นเดียวกับผู้บังคับบัญชา เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น
จากความคิดเห็นนี้ เจ้าหน้าที่การเงินของรัฐบาลกลางหลายคนกล่าวว่ารอง CFO จำนวนมากปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน แต่มีอำนาจเพียงเล็กน้อยนอกเหนือจากนั้น
Ebberts กล่าวว่า “นั่นเป็นการก่อความเสียหายในหน่วยงานในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องรักษาการ CFO เพราะพวกเขาไม่เคยมีขอบเขตดังกล่าวมาก่อนและอาจไม่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบทบาททั้งหมดที่เกี่ยวข้อง” Ebberts กล่าวรอง CFO ในหน่วยงานระดับคณะรัฐมนตรีหลายแห่งมีหน้าที่รับผิดชอบเพิ่มเติมเหล่านี้ในฐานะรักษาการ ซึ่งแตกต่างจากเจ้าหน้าที่สารสนเทศระดับสูงส่วนใหญ่ หน่วยงานส่วนใหญ่ภายใต้กฎหมาย CFO ยังคงต้องมีการแต่งตั้งประธานาธิบดีและการยืนยันจากวุฒิสภาสำหรับผู้บริหารระดับสูงด้านการเงิน
เป็นผลให้เกือบหนึ่งในสามของหน่วยงาน CFO Act 24 แห่งไม่มี CFO ถาวร และทำเนียบขาวและวุฒิสภาก็ไม่ได้เร่งรีบที่จะเติมเต็มตำแหน่งที่ว่างเหล่านี้
ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ไม่มีการเสนอชื่อ CFOสำหรับแผนกกระทรวงการคลัง พลังงาน การศึกษา และรัฐ ในขณะเดียวกัน การเสนอชื่อ CFO กำลังรอดำเนินการในวุฒิสภาสำหรับหน่วยงานความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ กลาโหม และการเกษตร
ในทางตรงกันข้าม หน่วยงานที่เลือก CFO ของตนเองจะมีสายการบังคับบัญชาที่ราบรื่นมากกว่า
“คุณมี CFO ที่มีประสบการณ์มากกว่า คนที่เข้าใจบทบาทของ CFO อย่างแท้จริง บทบาทของ CFO ภายในองค์กร และวิธีที่พวกเขาสามารถให้อำนาจและเป็นผู้นำเชิงกลยุทธ์ในชุด C” Ebberts กล่าว
